クレームって本来は妥当な苦情も含めた用語なんだけど、モンスターカスタマーを連想させるせいか本来あるべき対応の話からズレがちな気もする。

Crone のブックマーク 2024/04/26 20:58

<blockquote class="hatena-bookmark-comment"><a class="comment-info" href="https://b.hatena.ne.jp/entry/4752609516394556128/comment/Crone" data-user-id="Crone" data-entry-url="https://b.hatena.ne.jp/entry/s/onaji.me/entry/2024/04/26/02" data-original-href="https://onaji.me/entry/2024/04/26/02" data-entry-favicon="https://cdn-ak2.favicon.st-hatena.com/64?url=https%3A%2F%2Fonaji.me%2Fentry%2F2024%2F04%2F26%2F02" data-user-icon="/users/Crone/profile.png">クレーム対応をしたお客さんが再来店！ お店がとるべき行動とは？ - おなじみ丨近くの店から、なじみの店へ。</a><br><p style="clear: left">クレームって本来は妥当な苦情も含めた用語なんだけど、モンスターカスタマーを連想させるせいか本来あるべき対応の話からズレがちな気もする。</p><a class="datetime" href="https://b.hatena.ne.jp/Crone/20240426#bookmark-4752609516394556128"><span class="datetime-body">2024/04/26 20:58</span></a></blockquote><script src="https://b.st-hatena.com/js/comment-widget.js" charset="utf-8" async></script>

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