日本郵政グループ、相次ぎ不適切販売　企業統治の再構築が不可欠

日本郵政グループ、相次ぎ不適切販売　企業統治の再構築が不可欠

かんぽ生命保険で２４日、顧客の不利益になるような保険の乗り換えを促した疑いが判明したが、社内調査...概要を表示 かんぽ生命保険で２４日、顧客の不利益になるような保険の乗り換えを促した疑いが判明したが、社内調査で不適切とは認識せず、今後の顧客対応などについても具体策を示さなかった。日本郵政グループでは１４日にゆうちょ銀行でも高齢者向けの投資信託販売で社内ルールに則さない不適切な手続きが発覚。不祥事が相次ぎ、コーポレートガバナンス（企業統治）体制の再構築が求められるが、その道筋は不透明だ。（万福博之） 「調査結果を踏まえ、顧客本位の業務改善を進めていく」。２４日の記者会見でかんぽ生命の堀家吉人専務執行役はこう繰り返した。だが、今後の調査や原因究明などについては明確な方向性を示さず、説得力は乏しかった。 かんぽ生命の社内調査では昨年１１月のみを抽出し、さらに個別面談で契約者に確認したのは３００件と限定的だ。乗り換え契約が急増した平成２９年１０月にさかのぼって点検するかを問われたが、「ベストな方法を関係者と