ECサイトに効くのはレーティング? レビュー? 360度回転表示? 調査データから | 初代編集長ブログ―安田英久今日は、ECサイトでのユーザーエクスペリエンス向上のための機能や、それによるコンバージョンの変化に関する調査データを紹介します。 ECサイトは、この不況でも勢いを保っている分野の1つ。しかしECサイトは商品の表示方法や機能など、サイト機能の進化が激しいもの。商品画像のズーム機能や360°回転表示、ライフスタイル画像といった見せ方や、ブログ、ユーザー評価、レビューのようなソーシャル機能などを、どれくらいのサイトが導入していて、効果があると判断しているのはどの機能なのでしょうか？ 調査データから見てみましょう。 オンラインカスタマエクスペリエンス新時代の調査データ今回紹介する調査データは、「オンラインカスタマエクスペリエンス新時代（Online Customer Experience - The Next Generation）」と題したもので、アドビ システムズ社が米国で実施した2009年の
