コロナショックをきっかけに、「対面営業の権化」からリモート商談の先進企業へと変貌したプルデンシャル生命保険。非対面での営業を成功に導くため、若手社員が実践している手法とは？　営業責任者の菊地直人さんが教えてくれました。 新しい営業スタイルが続々と登場 ──プルデンシャル生命保険は業界でいち早くリモート商談を取り入れました。社内はもちろん業界でも前例が少ない中、どう実践していったのでしょうか。 当社としてもリモート商談は初の試みだったので、最初は不安の声もありました。しかし、実際に導入してみると、社員が自発的に勉強会を開いたり、外部の研修に参加したりと積極的に動き、自ら新しいスタイルをつくり出してくれました。当社にはもともと現場主導で進化していく土壌があるので、それも大きかったと思います。 特に若手社員は意欲が高く、リモート商談ならではのオリジナルスタイルを編み出した者もいます。設立以来、当

新型コロナウイルスは顧客との接点手段である対面・非対面、顧客との接点者である営業職員や代理店、Web/アプリなどデジタルの考え方に大きな影響をもたらした。短期的対応を終えた保険業界にとって、アフターコロナの生保ニューノーマルに向けた対応について考察する。 新型コロナウイルスは生命保険ビジネスに大きな影響を与えた。地域的な差はあったものの顧客とチャネルの対面による接点の減少は新規契約件数に影響を及ぼした。また、出社制限は、チャネル管理部門、コンタクトセンターおよび事務部門など本社業務の遂行率を低下させたと想定される。 消費者は、外出を控え、在宅勤務が多くなり、勤務地に行かなくなった。新型コロナウイルスの消費者の変化はこれまで対面が主流であった医薬品や耐久消費財までオンラインが広がる「購買習慣」、教育やフィットネスなど施設利用型までオンライン化が進む「サービス体験」、物理接触の減少によりAIや

株式会社AILLが開発した世界初のAI恋愛ナビゲーションアプリ「Aill （エール）」は、企業間トライアルを経てこのたび、関東圏を中心に事前登録を開始した。 2019年11月～2020年3月に実施したトライアルには企業11社が参加し、その結果から福利厚生市場での安心安全性とAIを使ったナビゲーションの有用性を検証することができたとのことだ。 3つのAIナビゲーションで恋愛成就！？「Aill」は、ワークライフシナジーによるEmployee Happiness（社員の幸福）度の向上を目的とし、社外の出逢いからお付き合いまでをAIがナビゲートするサービスだ。良きパートナーを得ることで、仕事と生活の相乗効果を高め、ひいては社員の幸福度を向上させようという企業の福利厚生サービスのひとつとして採用されている。 同サービスを利用できるのは、福利厚生サービスに「Aill」を取り入れている企業の独身社員のみ

現在、日本でもキャッシュレスの動きが活発になっている。クレジットカード、QRコード決済など、現金から離れ、キャッシュレスというのもだいぶ広まってきた。 そのような中、歴史的に言えば米国が古くからクレジットカード大国であることは有名だ。また、若いうちからクレジットカードを使用するようになることも知られている。 しかし、現在では、子どもが使うことのできるデビットカードまで登場している。 Greenlightでは、子どもが年齢制限なく持つことのできるデビットカードサービスを提供している。 Greenlightの目的は、早いうちからキャッシュレス形態かつデジタルフォームで、お金の管理を教育することであるという。 このデビットカードはアプリと連携させることで、親側から出費をコントロールしたり、子ども側から出費についての追跡を行うことができるという。 公式サイトの「Detail」（詳細ページ）を翻訳し

採用活動の中で採用ブランディングが必要だと言われているけれど、具体的に何をすれば良いのかわからない。採用ブランディングの方法を見てもできそうなものが見つからない。このような悩みを抱えている人はいませんか？ここではミートアップという採用ブランディングの方法をご紹介します。 1.ミートアップとは そもそもミートアップ「Meetup」（https://www.meetup.com/ja-JP/）とは2002年にアメリカでサービスが開始されたプラットフォームサービスです。ミートアップはWEB上で自分が興味のあることや趣味を選択するだけで、共通の仲間を集めることができオフライン上で交流会を開催することができるサービスです。 このミートアップが採用活動に取り入れられたのは2015年頃といわれ、当初は気楽に参加できる会社説明会という内容でした。しかし、2016年にメルカリがミートアップを取り入れLT（ラ

＼素敵な写真で農家さんをPR！／ 食べチョクアンバサダー 2期生 大募集！ 応募期限：2018年5月31日（木）

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