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企業とモバイルに関するcinefukのブックマーク (4)

  • (更新)利用実態がない回線への契約解除料(解約事務手数料)請求開始のお知らせ | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル

    2024年1月29日 (更新)2024年2月28日 お客様各位 平素より楽天モバイルをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。 2024年2月21日(水)より、利用実態がない回線への契約解除料(解約事務手数料)の請求を開始いたします。 変更内容については、以下をご確認ください。 ■対象のお客様 ・お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつサービスの利用実態がない回線契約をお持ちのお客様 ※お申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料(解約事務手数料)は発生いたしませんので、ご安心ください。 ※2024年2月28日(水)に、対象の回線を「利用意思がないと認められる回線」から「利用実態のない回線」に変更しました。 ■契約解除料(解約事務手数料) 980 円(税込1,078 円)※1 ■変更内容 改定前 契約解除料

    cinefuk
    cinefuk 2024/01/29
    MNPの踏み台或いは特典目当てのユーザか「お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線契約をお持ちのお客様」
  • 窮地の楽天モバイルと手を差し伸べたKDDI、一致した両社の思惑

    窮地の楽天モバイルと手を差し伸べたKDDI、一致した両社の思惑
  • 楽天社員に割り振られた紹介コード 携帯契約の獲得「実質ノルマだ」:朝日新聞デジタル

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    楽天社員に割り振られた紹介コード 携帯契約の獲得「実質ノルマだ」:朝日新聞デジタル
    cinefuk
    cinefuk 2023/02/20
    "「従業員には『紹介プログラムの結果が人事評価に影響することはない』と説明していたが、チームの評価には影響すると聞いた。実質のノルマだ」契約を取れていない部下に上司がヒアリングを重ねたり" #楽天モバイル
  • 携帯電話「頭金」の正体 歪んだ仕組みが生まれたワケ

    携帯電話を購入する際、価格表や広告などに書かれた「頭金」の2文字が気になった経験がある人は多いのではないだろうか。 頭金といえば、一般的には「分割払いで購入する商品の価格」のうち、一部をあらかじめ支払うときの金額を指す。だから、来は頭金を支払えるほどのキャッシュもないような場合を除けば、頭金の安い店舗を探す必要はないはずだ。 しかし、2020年11月に総務省と消費者庁が、携帯電話業界における“頭金”について「消費者に誤認を与える」として注意を呼び掛けた他、携帯キャリア各社や販売代理店などにも是正を求めると発表した。 この記事では、携帯電話における“頭金”とは何か、そしてなぜ独自の“頭金”という仕組みが生まれたのかを解説していく。 携帯電話の“頭金”=販売代理店の上乗せ利益 まず、一般的にイメージされる頭金を振り返ってみる。 例えば200万円の自動車を購入する際、これを5年間で分割すると毎

    携帯電話「頭金」の正体 歪んだ仕組みが生まれたワケ
    cinefuk
    cinefuk 2021/01/05
    商品知識がない代理店の従業員に説明させられる時間が勿体ない『携帯電話における“頭金”(1万1千円)とは、携帯電話事業者の販売価格に対し代理店・販売店が「上乗せした分」であり、この上乗せ分は販売店の利益』
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